Thời gian phản hồi yêu cầu dữ liệu
mod3d trả lời trong ba ngày làm việc; nhiều nền tảng khác mất đến mười bốn ngày.
Chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn theo nguyên tắc minh bạch và bảo mật. Trang này mô tả những...
Khi bạn đăng ký tài khoản mod3d, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng đầy đủ. Chúng tôi sử
dụng dữ liệu này để xử lý rút tiền, phát hiện gian lận, tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép, và cải thiện trải nghiệm sử dụng của bạn. Địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web được ghi lại để bảo mật tài khoản và phân tích hiệu suất nền tảng. Chúng
tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Mọi nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài mà chúng tôi hợp tác đều phải tuân theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi không chỉ viết chính sách bảo mật rồi để đó. Mỗi cam kết dưới đây là quy trình vận hành hàng ngày trên hệ thống mod3d. Bạn có thể kiểm...
Mọi trang trên mod3d.app được phục vụ qua HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3. Dữ liệu bạn gửi đi — từ mật khẩu đến số tiền gửi qua MoMo hay ZaloPay — được mã hóa trước khi rời thiết bị của bạn. Chúng tôi làm mới chứng chỉ tự động mỗi ba tháng để duy trì tiêu chuẩn cao nhất.
Chỉ bốn kỹ sư cấp cao và trưởng nhóm tuân thủ có quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân. Mọi lần đăng nhập đều được ghi log với dấu thời gian và mục đích. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy email, tên người dùng và lịch sử giao dịch khi bạn liên hệ trực tiếp.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc hồ sơ người dùng với bên thứ ba vì lý do marketing. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận mã giao dịch cần thiết để xử lý chuyển tiền, không phải toàn bộ hồ sơ tài khoản của bạn.
Dữ liệu cá nhân được sao lưu trên ba trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau với mã hóa AES-256 khi lưu trữ. Nếu một trung tâm gặp sự cố, hai bản sao còn lại vẫn trực tuyến và không bị mất dữ liệu. Chúng tôi kiểm tra tính toàn vẹn sao lưu hàng tuần.
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản của mình bất cứ lúc nào từ trang Cài đặt. Nếu bạn phát hiện lỗi — ví dụ tên hoặc ngày sinh sai — hãy gửi yêu cầu sửa qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong vòng hai ngày làm việc.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và lịch sử trò chơi trong bảy ngày. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ thêm năm năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó cũng bị xóa. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.
Chúng tôi theo dõi cách các nền tảng khác xử lý quyền riêng tư để đảm bảo mod3d cung cấp mức độ bảo vệ tương đương hoặc tốt hơn. Bảng dưới đây...
mod3d trả lời trong ba ngày làm việc; nhiều nền tảng khác mất đến mười bốn ngày.
Chúng tôi cung cấp JSON và PDF; một số nền tảng chỉ gửi file CSV không có nhãn rõ ràng.
Bốn người có quyền truy cập cơ sở dữ liệu tại mod3d; các nền tảng lớn hơn thường có hàng chục người.
Chúng tôi lưu giao dịch năm năm sau khi tài khoản đóng; tiêu chuẩn ngành là bảy đến mười năm.
MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận mã giao dịch; mod3d không chia sẻ hồ sơ đầy đủ như một số nền tảng khác làm.
Chúng tôi xóa tài khoản không hoạt động sau ba năm; nhiều nền tảng giữ dữ liệu vô thời hạn.
mod3d thực hiện kiểm toán hàng quý; báo cáo tóm tắt có sẵn qua email theo yêu cầu.
Chính sách bảo mật không tồn tại độc lập — nó được xây dựng vào kiến trúc nền tảng. Từ cách chúng tôi xử lý đăng nhập đến...